先週末に数年前からお世話になっている、
ファイナンシャルプランナーである、
大先輩と久しぶりにお会いした時のことです。
突然、お電話をいただき、
「少しの時間でいいから、会って渡したいものがある。」
と言われ、先週お会いしました。
普段、忙しく日本は勿論、グローバルに
飛び回っている忙しいお方なのにも関わらず、
私のために渋谷へご足労いただきました。
お会いするや早々に、
「これクリスマスプレゼント」と紙袋をいただきました。
中を開けると、私が尊敬するサッカー選手、
小野伸二さんの名前&サイン入り色紙と
サイン入りユニフォームが入っておりました。
嬉し過ぎてただただ、ありがとうございます!を連呼していると、
そのお方に連れていっていただいた、
マジックバーのオーナーからの約束の品を届けたんだよ、と。
その方とお会いしてお話したのは、
数回ですが、私が小野伸二選手の大ファンであることを
公言したのは、エレベーターを待っているほんの数秒のことでした。
その時のことを覚えていらっしゃって、
わざわざ私のために小野選手へ連絡をしていただき、
サインまでいただけたのです。
と同時に、お忙しいファイナンシャルプランナーの方に
届けていただき、ファイナンシャルプランナーの方も
私のためにわざわざ届けにきていただいたのです。
私もお客様に接するサービスをしている身ながら、
期待値を超えるサービス、感動を与えるサービスとは
このようなことだと、凄く痛感し、実際に宝物をいただいたのですが、
それ以上にお二方(小野選手を入れるとお三方)から
プロとしての心構えを学ばせていただきました。
このような恵まれた環境で学ばせていただき、
いつか皆様にお返しが出来るよう、より一層精進しようと
強く誓った日でした。